Lorsque vous achetez un produit dans notre boutique, vous bénéficiez d'une garantie de 100 % pendant 30 jours.
Cher client,
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi nos produits et de nous avoir fait confiance. Nous comprenons l'importance d'une garantie solide pour assurer la satisfaction de vos achats. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer des détails de notre politique de garantie.
Notre garantie s'applique aux articles endommagés, incomplets ou non reçus. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ces situations en proposant des solutions appropriées, telles que le remplacement de l'article ou le remboursement de votre achat.
Toutefois, il est essentiel de souligner que notre garantie ne couvre pas les problèmes liés à la taille des articles commandés. Nous vous recommandons vivement de prendre des mesures exactes et de consulter notre tableau des tailles avant de passer commande. Veillez à choisir la bonne taille pour éviter toute déception, car nous ne pouvons malheureusement pas procéder à des échanges ou à des remboursements dans ces cas précis.
Nous comprenons que chaque situation est unique et nous vous invitons à nous contacter dès que possible si vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Notre service clientèle est prêt à vous aider à résoudre tout problème et à vous fournir les informations nécessaires concernant les procédures de retour ou de remplacement.
(Il importe peu que vous receviez une ou deux tailles de plus que celle que vous avez commandée, car les dimensions du produit restent les mêmes que celles indiquées dans le tableau des tailles. Cela est uniquement dû à un changement d'étiquette).
Nous tenons à vous rappeler que notre principal objectif est de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans tracas. Nous continuons à faire tout notre possible pour assurer la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
